Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách sk888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực hợp lệ
sk888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên thực tế — không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản dù đang dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi luôn được mã hóa SSL.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL — thông tin không bị đọc giữa chừng

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc đổi mật khẩu đều cần mã OTP gửi về điện thoại bạn đã xác minh

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, hoặc gửi yêu cầu xóa bất cứ lúc nào

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản có thể xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản tại sk888.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu trong khu vực hợp lệ.